投訴途徑
我院解決醫(yī)療糾紛的幾種途徑:
1、院內討論和解。
醫(yī)務科接到患方投訴后,將展開調查,將調查結果與患方提交的書面意見書一并提交醫(yī)院醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理委員會或醫(yī)療事故爭議專家小組討論,討論結果將在收到患方書面意見書后15個工作日內告知患方。(索賠金額超過壹萬元的必須經過醫(yī)調委調解或者人民法院訴訟)患方如對討論結果存有異議,可選擇其他幾種途徑。
2、威海市醫(yī)療糾紛人民調解委員會調解。
威海市醫(yī)療糾紛人民調解委員會簡稱“醫(yī)調委”是在威海市司法局組織下成立的調解醫(yī)療糾紛的獨立于醫(yī)患雙方的第三方機構。醫(yī)患雙方可以到醫(yī)調委進行調解,難以明確責任的由醫(yī)調委進行委托第三方進行鑒定。根據鑒定結論進行進一步調解。
3、進行醫(yī)療事故鑒定或司法鑒定。
患方如對患者的診療過程、傷殘或死亡有異議,可以向市醫(yī)學會申請醫(yī)療事故鑒定,也可以向司法鑒定機構進行司法鑒定。根據相關法律法規(guī)的規(guī)定,鑒定費用根據責任比例醫(yī)患雙方各自承擔鑒定費用。
4、進行民事訴訟。
針對醫(yī)療糾紛,患方可以選擇向威海市人民法院提起民事訴訟。
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