看到老母親出院后臉上總有笑意，能夠正常表達(dá)，正常飲食，市民鄒先生對威海市中醫(yī)院心血管科護(hù)理組有說不出的感激。從入院時的無法表達(dá)、只能進(jìn)食流食、情緒低落，經(jīng)過心血管科護(hù)士長尉利蘋團隊精心、專業(yè)的護(hù)理，老人有了極大的改善，順利出院。

鄒先生的母親因為在家中摔了一跤導(dǎo)致右側(cè)股骨頸骨折，前往威海市中醫(yī)院準(zhǔn)備進(jìn)行骨折修復(fù)手術(shù)。“在檢查的時候發(fā)現(xiàn)我母親心臟血管有梗塞，要做完介入手術(shù)才能進(jìn)行下一步的手術(shù)，于是老人就住進(jìn)了心血管科。”鄒先生介紹，母親年齡很大，又有糖尿病，最后綜合外院專家會診意見，決定為老人進(jìn)行保守治療。如何將老人骨折后身體恢復(fù)到正常水平，就成了擺在心血管科護(hù)理組面前的難題。

“我們首先擔(dān)心的就是老人的并發(fā)癥。”尉利蘋介紹，鄒先生母親因骨折活動受限，絕對臥床，可能出現(xiàn)肺栓、腦栓、皮膚褥瘡等并發(fā)癥。另外，患者患有糖尿病，患者因疼痛影響，進(jìn)食少量流質(zhì)飲食，家屬因老人年齡大，對飲食的管理也不是很嚴(yán)格，尉利蘋團隊也擔(dān)心出現(xiàn)糖尿病的相關(guān)疾病。

在充分了解老人的病情后，尉利蘋團隊制訂了詳細(xì)的護(hù)理方案。“對這名患者，我們堅持半小時翻一次。與骨科會診，按照功能體位，多人一起翻身來改變體位，緩解患者的疼痛。”因為老人的體重大，每次需要翻身都需要五六個人，科室里只要能幫忙的醫(yī)護(hù)人員都會一起上。翻身的同時護(hù)士還會為老人換尿不濕。老人生命體征不穩(wěn)定，護(hù)理團隊會遵醫(yī)囑和病人的具體情況，隨時調(diào)節(jié)和使用升壓、抗心律失常等藥品。

在護(hù)理團隊精心專業(yè)的照顧下，患者從只能發(fā)出疼痛的叫喊到可以和護(hù)士打招呼，從吃一口流食需要很長時間到能夠正常進(jìn)食，從輾轉(zhuǎn)反側(cè)到正常入睡，老人的狀態(tài)有了很大改善。“護(hù)理團隊能做到每半小時給我母親翻一次身，我真的很感動。”鄒先生非常感慨，母親能夠大變樣地順利出院，尉利蘋護(hù)理團隊做出了非常大的努力，他們家屬感激在心，特意送去了一面表達(dá)謝意的錦旗。

在市中醫(yī)院心血管科有很多有心臟問題的高?；颊?，這些患者年齡較大，基礎(chǔ)病多，或者心臟手術(shù)后 “患者入院后，我們護(hù)士團隊會根據(jù)患者既往病史、醫(yī)生辨識的體質(zhì)，在醫(yī)生指導(dǎo)下開展中醫(yī)治療。”尉利蘋介紹，護(hù)理團隊的宗旨就是一切以患者為中心，提供個性化需求，人性化服服務(wù)讓患者感到很舒心?；颊哔N心溫暖的地方還在于，護(hù)士會根據(jù)患者服用的藥品，不厭其煩地講解注意服用緊急、飲食注意以及提醒患者及時查相對應(yīng)的血項。

“我們事無巨細(xì)、人性化的服務(wù)會讓患者感到接受的不僅僅是輸液治療，而是根據(jù)自己體質(zhì)得到的全面的、有計劃性的專業(yè)護(hù)理。”尉利蘋介紹，科室建立了兩個微信群，患者自愿加入后，可以在群內(nèi)對用藥、住院提出問題，醫(yī)生或者護(hù)士會及時解答，縮短了與患者交流的距離。同時，護(hù)理團隊也會將醫(yī)院的三伏天、愛眼日、高血壓日、專家來診等惠民活動在群里公布，方便患者。

除了日常的護(hù)理，市中醫(yī)院心血管科護(hù)理團隊還要承擔(dān)醫(yī)院介入室的手術(shù)后護(hù)理，分管CCU心臟監(jiān)護(hù)病房。“護(hù)士們壓力很大，需要時刻調(diào)整最好的狀態(tài)來應(yīng)對危重患者的護(hù)理。”因此，尉利蘋護(hù)理團隊有一套成熟的管理體系，每天早會，當(dāng)班責(zé)任護(hù)士會對分管有風(fēng)險患者進(jìn)行匯報。責(zé)任護(hù)士介紹分管病重患者什么原因入院，查了哪些陽性結(jié)果，心臟射血分?jǐn)?shù)、BNP、心衰指標(biāo)、心電圖都有哪些變化。

“根據(jù)這些情況，責(zé)任護(hù)士要評估患者可能出現(xiàn)的風(fēng)險，比如猝死、消化道出血、惡性心律失常、心衰、休克等，要做好哪些準(zhǔn)備。”尉利蘋介紹，帶教組長還會對責(zé)任護(hù)士的匯報進(jìn)行點評及補充，比如患者用藥護(hù)理、遺漏的風(fēng)險防范等，“這一套體系的目的在于既讓責(zé)任護(hù)士了解自己分管患者的具體情況，也能讓其他人了解，一旦出現(xiàn)緊急情況，大家能夠提前準(zhǔn)備。”

雖然每天都會面對各種壓力，面對危急的搶救，但是尉利蘋和團隊成員始終都能夠勇往直前。“因為我們知道不是自己一個人在奮斗，而是整個護(hù)理團隊一起前進(jìn)。”尉利蘋說，無論何時，護(hù)理團隊中一個人的優(yōu)秀不算成功，一個團隊的優(yōu)秀才讓人震撼。今后，她會繼續(xù)帶領(lǐng)心血管科護(hù)理團隊各司其職，各顯其能，發(fā)揮大局意識、協(xié)作精神、服務(wù)精神，為患者提供專業(yè)貼心的護(hù)理服務(wù)。