隨著威海市衛(wèi)健委、市醫(yī)療保障局“千人大走訪暖心工作”活動(dòng)的持續(xù)開展，醫(yī)院根據(jù)前期“大走訪”工作任務(wù)部署，以存在問題和患者需求為導(dǎo)向，面對(duì)面實(shí)地走訪收集問題、研究解決問題為要求，切實(shí)將走訪工作落到實(shí)處。2021年10月11日上午，醫(yī)院黨委副書記、院長孫建新同志來到高齡、行動(dòng)不便的患者車女士家中，就中醫(yī)院開展的診療服務(wù)、中醫(yī)保健、醫(yī)保政策等方面進(jìn)行了走訪交流。

        孫建新同志詢問了患者在住院期間的感受，征求了醫(yī)院在人員服務(wù)、檢查流程、診療效果等方面的意見和建議，并由骨一科羅文峰副主任對(duì)患者股骨粗隆間骨折術(shù)后所需的注意事項(xiàng)給予了詳細(xì)解答，現(xiàn)場指導(dǎo)患者進(jìn)行踝泵運(yùn)動(dòng)、肌力練習(xí)，防血栓等方面給予了詳細(xì)指導(dǎo)。車文英對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員熱情細(xì)致的服務(wù)、醫(yī)療診療效果等方面表示滿意，“住院期間服務(wù)特別周到，醫(yī)生護(hù)士水平高，特別感謝，特別滿意”車阿姨感動(dòng)的說。對(duì)市衛(wèi)生健康部門、醫(yī)保部門聯(lián)合推出的這種民生走訪活動(dòng)表示十分贊同與支持。

       孫建新表示，上門入戶地向群眾詢問意見，征求群眾對(duì)衛(wèi)生健康、醫(yī)療保障的惠民政策、醫(yī)療服務(wù)流程、診療效果的真實(shí)訴求，是我們中醫(yī)人改善服務(wù)，提升群眾滿意度的有力依據(jù)?；厝ズ螅覀儗⒄J(rèn)真研究落實(shí)走訪群眾意見和建議，完善診療流程，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，持續(xù)開展大走訪活動(dòng)，為群眾健康提供有力保障。

　　同時(shí)，醫(yī)院送去了健脾除濕、滋陰補(bǔ)腎的的薏米和枸杞，中醫(yī)科普雜志《威海中醫(yī)》，車女士表示非常感謝。