【特色科室】健康管理中心:用心服務 守護健康
發(fā)布時間:2024-06-05
參加定期健康體檢,可以達到有病及早發(fā)現(xiàn)、及早治療的目的。威海市中醫(yī)院健康管理中心依托三甲醫(yī)院的綜合實力,整合醫(yī)院強大的專家人才和技術設備,能夠為所有體檢人群提供健康咨詢、健康體檢、健康評估、健康教育、疾病預防、中醫(yī)干預、中醫(yī)保健等全方位的服務。
每天清晨6時50分,健康管理中心的醫(yī)務人員便進入了工作狀態(tài)。體檢前,健康管理專家會為市民提供健康咨詢,指導定制體檢套餐。市民通過導檢系統(tǒng)和護士陪檢的方式完成體檢后,由專業(yè)的體檢醫(yī)師完成終檢報告,并可獲得具有針對性的日常保健、膳食結(jié)構(gòu)、運動計劃等健康促進建議。
“我們中心根據(jù)體檢者情況,推出了個性化套餐?!蓖J兄嗅t(yī)院健康管理中心主任孫健介紹,中心除了設有常規(guī)體檢項目外,還可根據(jù)年齡、性別、職業(yè)及既往病史、家族病史等有針對性地選擇附加項目,以滿足不同體檢者的個性化體檢需求,甚至還可根據(jù)受檢者要求量身定制體檢套餐。
中醫(yī)體質(zhì)辨識也是中醫(yī)院健康管理中心推出的一項特色項目。人的體質(zhì)共分平和、陽虛、陰虛、氣虛、血瘀、氣郁、濕熱、痰濕、特稟九種,中心專家會通過望、聞、問、切中醫(yī)四診為受檢者進行辨識,并根據(jù)個人體質(zhì)采取不同的方法進行調(diào)理,中醫(yī)體質(zhì)辨識在治未病中具有十分重要的意義。“我們醫(yī)院還被山東省海事局批準為海船船員體檢定點機構(gòu),可為海船船員進行健康證體檢業(yè)務。除餐飲崗位外,甲板、輪機等崗位的船員如果檢查結(jié)果正常,可當天發(fā)放健康證明,還可提供證書順豐到付郵寄服務。”孫健介紹。
在該中心推出的特色服務項目中,亞健康管理是對客戶的亞健康狀況及程度進行分析和判斷,結(jié)合祖國醫(yī)學傳統(tǒng)療法,提供健康咨詢、健康處方、膳食指導、膏方調(diào)理、診療建議、養(yǎng)生計劃等個體化干預方案,并進行長期、全面的管理,以改善這一人群的健康水平,預防慢性疾病的發(fā)生。而疾病管理則是為客戶建立專門的疾病醫(yī)療團隊及綠色通道,對疾病提出針對性的建議、策略,幫助改善病情或預防病情加重,達到不斷改善目標人群健康的目的,為有需要的客戶搭建綠色轉(zhuǎn)診通道。
“健康管理中心是醫(yī)院的一個窗口科室,健康體檢不僅需要設備精良,更要把群眾滿意度放到首位。”孫健認為,日常工作中,他們把耐心、貼心的服務融入到每一個工作環(huán)節(jié)中去,做有“溫度”的服務,切實讓體檢者在他們的服務中感受到溫暖。
擁有20多年臨床和管理雙重經(jīng)驗的孫健,正是得益于先前工作的積淀,來到健康管理中心任職后很快便適應了“新角色”。日常工作中,孫健十分注重服務細節(jié),帶領大家從工作細節(jié)著手,將人性化服務貫穿到整個體檢流程中。“我們中心以優(yōu)秀的專家隊伍為核心,完善的醫(yī)療設備為基礎,嚴格執(zhí)行崗位責任制,用心為健康體檢者提供科學、有效、可靠的醫(yī)學數(shù)據(jù)和結(jié)論,竭誠為來百姓的健康護航。”孫健說。
威海市中醫(yī)院健康管理中心占地1400平方米,環(huán)境優(yōu)美、醫(yī)檢分離、服務優(yōu)質(zhì)、流程合理,可為客戶提供一站式方便快捷的服務。中心除擁有內(nèi)科、外科、眼科、婦科、耳鼻喉科、口腔科等科室外,還擁有一流的體檢儀器,如心臟彩超、腹部彩超、腦多普勒、早期動脈硬化檢測、早期糖尿病篩查、骨密度檢測、純音聽閾檢測、胃幽門螺桿菌檢測、心電圖、數(shù)字化X線攝片、數(shù)字化消化道鋇餐、數(shù)字化X線鉬靶檢查、螺旋CT、全自動生化檢測,以及適用于亞健康狀態(tài)的中醫(yī)體質(zhì)辯識系統(tǒng)等先進設備,可為體檢人群提供了堅實的技術保障。
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